TÉRMINOS Y CONDICIONES DE RESERVA

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE RESERVA

La agencia de viajes Parallels and Meridians trabaja con dedicación para ofrecer un nivel superior de experiencias de viaje a los invitados premium de todo el mundo. La marca fue formada en 2015 y es ahora una unidad de Parallels And Meridians Leisure Travel Private Limited. Ha funcionado bien desde entonces y trabaja exclusivamente para ser los mejores diseñadores de experiencias de lujo del país.

Nuestra cultura de trabajo

La marca está dirigida por un sólido equipo de jóvenes diseñadores, que a su vez son apasionados y entusiastas del viaje, y trabajan incansablemente para crear el siguiente nivel de itinerarios de viaje a los mejores destinos seleccionados del mundo. La idea empezó a tomar forma a partir de una necesidad del mercado en la que faltaba el conocimiento auténtico por parte de las agencias, y despegó excepcionalmente bien al diseñar experiencias exquisitas de primera categoría para nuestros huéspedes, con creativos itinerarios. El equipo siempre está lleno de entusiasmo y energía para crear y encontrar algo nuevo, con continuos análisis y revisiones para ser el mejor del país. Nuestra marca está creciendo a buen ritmo, con muchos clientes que se unen al club de los viajeros de Parallels and Meridians y se vuelven seguidores de nuestro estilo de itinerarios y viajes. La visión de la empresa se puede ver claramente en el empeño de cada miembro del equipo para hacer del viaje la mejor experiencia de cada huésped. La mayoría de los destinos son personalmente visitados y seleccionados, los cuales proponemos a nuestros invitados que tienen preferencia por hacer las cosas de diferente manera. También nos aseguramos de responder en 48 horas, y de atender con gusto tus preguntas e inquietudes a lo largo del proceso de planificación.

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Privacidad

La privacidad de los viajeros y los datos también son de suma importancia para nosotros. Nos aseguraremos de que no sean distribuidos para otras actividades de marketing, excepto para mensajes internos de Parallels and Meridians, que los mantendrán informados de todos los beneficios de afiliación e invitaciones privadas para experiencias y viajes especiales.

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Política antes de empezar a diseñar

Dado que nuestro diseño es exclusivo para cada invitado, también tenemos que estar seguros de la seriedad de los requisitos antes de que nuestro equipo empiece a crear el viaje para ti. El equipo de investigación y los diseñadores de Parallels and Meridians empiezan a trabajar en cualquier viaje/celebración de principio a fin, y se comprometen con el invitado con total dedicación y responsabilidad. Teniendo en cuenta tu presupuesto, crearemos una experiencia única para ti. Echa un rápido vistazo a nuestro proceso indicado a continuación antes de recibir tu plan excepcional.

Tarifa de diseño inicial en función de la ideas y criterios de tu viaje

Esta tarifa no es reembolsable, y en caso de que el invitado decidiera no seguir adelante, se convierte en nuestra tasa de atención y diseño.

En el momento de reserva de la propuesta final, estaremos encantados de descontar dicha tarifa de la cantidad total de la factura.

Para confirmar y reservar el itinerario final requerimos un depósito del 50% del total del paquete.

La cantidad restante deberá ser abonada 30 días antes del inicio del viaje.

Para aquellos clientes que decidan pagar con Master Card y Visa, tendremos que añadir una tasa del 2%. Si el pago se realiza por PayPal, será del 3,5%.

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Política de cancelación

Entendemos que de vez en cuando tengas que cancelar tus planes. El reembolso completo del depósito será posible en cancelaciones realizadas 90 días o más antes de la fecha de llegada. El reembolso del depósito en cancelaciones realizadas con menos de 90 días antes de la llegada está sujeto a penalizaciones de acuerdo a lo siguiente:

90 – 61 días = penalización del 30% del precio del viaje

60 – 31 días = penalización del 50% del precio del viaje

30 – 0 días = penalización del 100% del precio del viaje

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Política de devolución en caso de desastre natural/desastres/emergencia nacional

La agencia de viajes Parallels and Meridians puede, después de la aceptación del contrato de viaje, revisar su contenido y servicios por cualquiera de las siguientes razones: desastre natural o desastres, condiciones climáticas desfavorables, disturbios civiles, suspensión del servicio prestado por empresas de transporte/alojamiento, provisión de transporte no basado en el plan original, órdenes gubernamentales u otras circunstancias fuera de nuestro control.

Parallels and Meridians se reserva el derecho de tomar medidas necesarias cuando se considere imposible el desarrollo seguro y sin problemas del viaje de acuerdo con el itinerario, o cuando haya una razón válida para creer que el viaje no puede continuar. En esos casos, Parallels and Meridians explicará de manera oportuna la incapacidad para continuar y reembolsará la cantidad explicada dentro de un período de 15 a 30 días (siempre que sea posible), solo después de haber recibido la devolución de los socios/proveedores del destino, sujeto a la política de viaje y turismo en el caso de que la devolución sea aplicable.

Sin embargo, si hubiera circunstancias que escapasen al control razonable de las partes, es decir, fuerza mayor, en ese caso el criterio de devolución de la cantidad dentro de un período de 15 a 30 días no sería aplicable a la agencia de viajes Parallels and Meridians, dado que estaría dentro de criterios no reembolsables, ya que en caso de emergencia nacional o desastres naturales inesperados ninguna de las partes sería responsable por falta del pago o reembolso sujeto a la cláusula estándar del acuerdo.

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